Camelot geeft de juiste adviezen die leiden tot de juiste bedrijfsoplossingen!

Camelot Remote Support

Voor onze klanten hebben wij de remote support tool. Deze tool stelt ons in staat tijdelijk uw computer of notebook over te nemen in het geval van acute problemen. Hierdoor is het mogelijk om u optimale ondersteuning te bieden bij het oplossen van uw PC problemen. Een veel voorkomende vraag als “wat ziet u nu?” valt weg, aangezien wij en u naar hetzelfde scherm kijken.

Vaak betreft het hier kleine problemen die makkelijk op te lossen zijn, en met behulp van de remote support tool kunnen wij dat meestal binnen een aantal minuten oplossen.

Als onze supportmedewerker er naar vraagt om de remote support tool te starten, klik dan hier en kies vervolgens voor uitvoeren.