Camelot geeft u de beste adviezen die leiden tot de juiste bedrijfsoplossingen!

Camelot Remote Support

Het oplossen van problemen wordt een stuk simpeler wanneer beide partijen hetzelfde kunnen zien. Daarvoor hebben wij de 'remote support tool'.

De remote support tool stelt ons in staat tijdelijk uw computer of laptop over te nemen in het geval van problemen. Hierdoor is het mogelijk om u de beste ondersteuning te bieden bij het oplossen van uw computer problemen. De vraag 'wat ziet u nu?' valt weg, omdat u én wij naar hetzelfde scherm kijken.

Het zijn vaak kleine problemen die ontstaan tijdens het werken op uw computer of laptop. Deze zijn gemakkelijk en snel op te lossen met behulp van de remote support tool. Binnen enkele minuten kan het probleem opgelost worden en kunt u weer verder met uw werkzaamheden. 

Als onze supportmedewerker er naar vraagt om de remote support tool te starten, klik dan hier en kies vervolgens voor uitvoeren.